Emir BardakçıXiaomi hat jetzt ein Audio-Problem bei Anrufen bestätigt, das einige Modelle der Redmi Note 14-Serie betrifft. Wie die Community vor kurzem gepostet hat, hatten einige Nutzerinnen und Nutzer ungewöhnliche Tonaussetzer beim Telefonieren sowie einseitige Tonprobleme unter bestimmten Bedingungen. Xiaomi-Ingenieure haben das Problem bestätigt, und derzeit wird es untersucht.
Details zu dem gemeldeten Problem
Der Fehler tritt hauptsächlich bei Sprachanrufen auf. Er hat zwei Formen. Zum einen können beim Telefonieren knisternde oder statische Geräusche auftreten, die sich wie elektrischer Strom anhören. Ein anderes Mal kann es vorkommen, dass nur eine Seite des Gesprächs zu hören ist, was bedeutet, dass die andere Person nichts von dem Benutzer des Redmi Note 14 hören kann.
Bezeichnenderweise hat Xiaomi berichtet, dass es dieses Problem in seinen Laboreinstellungen reproduzieren konnte. Das ist ein wichtiger Punkt, denn er deutet darauf hin, dass es sich nicht um einzelne Beschwerden handelt, sondern dass Xiaomi das Problem für ein echtes technisches Problem hält.
Betroffene Geräte und Softwareversionen
Dieses Problem tritt nur bei bestimmten Modellen und HyperOS-Versionen auf. Die betroffenen Kombinationen sind laut Xiaomi wie folgt
- Redmi Note 14
- Redmi Note 14 Pro
Bei diesen Nutzern treten die genannten Probleme eher bei Anrufen auf.
Xiaomis offizielle Antwort und laufende Analyse
Xiaomi hat bestätigt, dass die Angelegenheit derzeit gemeinsam mit dem Chipsatzhersteller untersucht wird. Dies zeigt, dass die mögliche Ursache eher mit der Interaktion auf der Hardware-Ebene als mit dem HyperOS-Softwareproblem zusammenhängen könnte. Das bedeutet wiederum, dass die Behebung des Problems mehr als nur eine Aktualisierung des Systems umfassen könnte.
Wenn die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass das Problem nicht direkt durch die Softwareumgebung von Xiaomi verursacht wird, können die Geräte für eine Bewertung auf Grundlage des Garantiesystems in Frage kommen. Die Strategie folgt der für Xiaomi typischen Vorgehensweise, mögliche Probleme mit der Hardware über die offiziellen Servicekanäle zu lösen.
Was die Nutzer/innen als Nächstes erwarten sollten
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es keinen bestimmten Zeitplan von Samsung für eine Lösung. Aber Xiaomis Bestätigung dieses Problems, das klar kommuniziert wurde, ist ein Hinweis darauf, dass eine Lösung bereits auf dem Weg ist. Es wird empfohlen, sich an die stabilen Builds zu halten.
