Der Garantieschutz ist wichtig, um kostenlose und sichere Reparaturservices für werksseitige Fehler an deinen Xiaomi-Geräten zu ermöglichen. Xiaomi bietet eine Garantiezeit – in der Regel zwei Jahre – für Smartphones, Tablets und Smart Home-Geräte. Während der Garantiezeit reparieren die offiziellen Xiaomi-Servicezentren qualifizierte Fehler kostenlos und mit qualitativ hochwertiger und sicherer Arbeit. Die Reparatur deines Geräts in nicht autorisierten Werkstätten oder außerhalb der Garantiezeit ist jedoch riskant und kann zum unwiederbringlichen Verlust deiner Garantierechte führen.
Dinge, die du vermeiden solltest, um in der Garantie zu bleiben
Um in der Garantiezeit zu bleiben, ist Vorsicht und Wachsamkeit geboten. Im Folgenden findest du acht sehr wichtige Handlungen, durch die deine Xiaomi-Garantie automatisch erlischt, unabhängig davon, wo du dich befindest oder welches Gerätemodell du benutzt.
1. Vermeide es, dein Gerät in Wasser zu tauchen
Wenn dein Xiaomi- oder Redmi-Gerät nicht nach IP68 wasserdicht ist, solltest du dich von Flüssigkeiten fernhalten. Geräte, die nicht wasserdicht sind, können dauerhafte interne Schäden erleiden, wenn sie mit Wasser in Berührung kommen, was zum sofortigen Verlust der Garantie führt.
2. Verwende niemals nicht originale oder nicht zugelassene Adapter
Die Verwendung von nicht zugelassenen Ladeadaptern ist auch einer der häufigsten Gründe für einen Garantieverlust. Jedes Xiaomi-Modell läuft mit einer bestimmten Spannung und einem bestimmten Ladesystem. Die Batterie oder interne Komponenten können durch inkompatible Ladeausgänge von Adaptern beeinträchtigt werden. Verwende immer die Originaladapter von Xiaomi oder die in deinem Gerätemodell angegebenen Adapter.
3. Roote oder entsperre niemals den Bootloader
Das Rooten deines Telefons oder das Entsperren des Bootloaders kann verlockend sein, um es zu personalisieren, aber es hebt deine Garantie vollständig auf. Xiaomi betrachtet solche Änderungen als unerlaubte Eingriffe in das Betriebssystem, selbst wenn du die Originalsoftware später wieder flashen kannst. Sobald der Bootloader entsperrt ist, ist die Garantie für immer verloren.
4. Installiere keine Custom ROMs
Das Flashen von Custom ROMs kann die Leistung oder das Aussehen verbessern, aber Xiaomi rät offiziell davon ab. Geräte, die mit nicht-offiziellen ROMs geflasht wurden , haben keinen Anspruch auf Garantieleistungen. Selbst wenn du HyperOS später neu flashst, können Servicecenter die Modifikation erkennen und Reparaturen ablehnen.
5. Vermeide physische Beschädigungen
Jede Form der Selbstbeschädigung, wie z. B. Stürze, Risse oder Stöße, liegt in der Verantwortung des Nutzers. Obwohl Xiaomi-Handys aus robusten Materialien hergestellt werden, sind Reparaturen von physischen Schäden kostenpflichtig und die Garantie ist nicht gültig. Schutzhüllen und Displayschutzfolien erhalten deine Garantie aufrecht.
6. Vermeide Hardware- oder Software-Änderungen
Wenn du dein Gerät physisch veränderst (z. B. Teile austauschen oder Komponenten verändern) oder unerlaubte Softwareänderungen durchführst (z. B. Übertaktung), erlischt die Garantie. Xiaomi repariert nur Geräte, die sich in ihrem ursprünglichen Werkszustand befinden.
7. Wisse, dass normaler Verschleiß nicht abgedeckt ist
Geräte können im Laufe der Zeit Verschleißerscheinungen aufweisen. Verblassende Farben, schwächer werdende Batterien oder Kratzer sind normale Gebrauchseffekte und werden nicht von der Garantie abgedeckt. Regelmäßige Reinigung und Wartung deines Geräts verlängern die Lebensdauer deines Geräts und verhindern unnötige Servicegebühren.
8. Schäden, die durch Naturkatastrophen verursacht wurden, sind nicht abgedeckt
Leider sind Schäden durch Naturkatastrophen – wie Überschwemmungen, Erdbeben oder Feuer – nicht versichert. Solche Unfälle fallen unter die Kategorie Naturkatastrophen und liegen nicht im Einflussbereich des Herstellers.
Schlussgedanken
Mit diesen acht einfachen, aber wichtigen Tipps kannst du die Garantie für dein Xiaomi-Gerät aufrechterhalten und eventuelle Herstellungsfehler effizient und kostenlos beheben lassen. Xiaomi empfiehlt seinen Kunden, für eine sichere und langfristige Nutzung ausschließlich offizielle Servicecenter und Zubehör zu nutzen.
Quelle: Xiaomi Support