Emir BardakçıEin beunruhigender Vorfall ist in Jiangsu, China, aufgetaucht: Ein Xiaomi 13-Smartphone soll während der Benutzung explodiert sein und einen dreijährigen Jungen verletzt haben. Der Vorfall, der auf Video aufgenommen wurde und seit dem 7. September im Internet kursiert, hat sowohl die Öffentlichkeit als auch das Xiaomi-Team auf den Plan gerufen.
Nach Angaben der Familie wurde das Gerät seit dem Kauf nicht manipuliert – keine Reparaturen, keine Veränderungen. Xiaomi hat daraufhin eine offizielle Untersuchung eingeleitet und unterstreicht damit sein Engagement für Produktsicherheit und Kundenvertrauen.
Überblick über den Vorfall
Das weit verbreitete Video zeigt, wie das Kind auf einem Sofa sitzt und sich Inhalte auf dem Xiaomi 13 ansieht, als sich das Gerät plötzlich entzündet und explodiert. Der ursprüngliche Poster des Videos berichtet, dass das Kind Verbrennungen an der linken Hand und den unteren Gliedmaßen erlitt, die zu sichtbaren Blasen und Hautschäden führten.
Xiaomis Antwort
Am 8. September bat Huashang Daily’s Dafeng News den Xiaomi-Kundendienst um eine Stellungnahme. Xiaomi-Vertreter erklärten, dass die Ermittlung der Ursache für eine solche Fehlfunktion komplex ist und eine gründliche technische Prüfung erfordert. Sie betonten, dass Vorfälle wie dieser extrem selten sind.
Die Familie hat sich bereits mit dem Kundendienst von Xiaomi in Verbindung gesetzt. Das Unternehmen wird die beschädigten Komponenten des Geräts einsammeln und sie für eine umfassende Analyse an sein Forschungs- und Entwicklungszentrum schicken. Ihr Ziel ist es, die Ursache für die Explosion zu finden und die Sicherheit und Zuverlässigkeit ihrer Produkte zu verbessern.
Für allgemeinen Support oder Fehlerbehebung im Zusammenhang mit Xiaomi-Geräten wird empfohlen, die offiziellen Xiaomi-Support-Seiten zu besuchen.
Quellen: IT Home
Das Bild wurde von AI erstellt.
