Emir BardakçıXiaomi hat Probleme mit schwarzen Bildschirmen auf dem Xiaomi 12T Smartphone eingeräumt. Als Reaktion darauf hat das Unternehmen einen offiziellen Fehlerbericht veröffentlicht und bestimmte HyperOS-Firmwareversionen vorübergehend gestoppt, um weitere Komplikationen für die Nutzer/innen zu vermeiden. Dieser Ansatz steht im Einklang mit Xiaomis kontinuierlichem Engagement für Produktqualität und Kundenzufriedenheit.
Ausgesetzte Firmware-Versionen
Die folgenden HyperOS-Updates wurden ausgesetzt:
- OS2.0.5.0.VLQIDXM – Teilweise Freigabe pausiert
- OS2.0.7.0.VLQMIXM – Teilweise Freigabe pausiert
Beide Updates wurden zunächst an einen begrenzten Nutzerkreis verteilt, bevor Xiaomi beschloss, sie bis zur weiteren Untersuchung auszusetzen.
Untersuchung & vorläufige Ergebnisse
Das technische Team von Xiaomi hat mehrere Fälle des schwarzen Bildschirms auf Geräte zurückgeführt, bei denen der Bildschirm inoffiziell ausgetauscht wurde. Diese Ergebnisse deuten auf einen möglichen Zusammenhang zwischen nicht autorisierten Hardwareänderungen und der Fehlfunktion hin. Bei mindestens zwei betroffenen Geräten wurden solche Modifikationen bestätigt, während ein dritter Fall noch überprüft wird.
Das Ingenieurteam führt derzeit eine gründliche Analyse durch, um festzustellen, ob es einen direkten Zusammenhang zwischen den nicht autorisierten Reparaturen und den Displayproblemen gibt. Diese sorgfältige Prüfung soll eine genaue Ursachenermittlung und eine effektive Lösung sicherstellen.
Nächste Schritte & Unterstützung
Xiaomi arbeitet aktiv an gezielten Lösungen und hat seine Diagnoseprotokolle verbessert, um das Problem besser anzugehen. Kunden, die ähnliche Probleme haben, werden gebeten, die offiziellen Xiaomi-Supportkanäle zu kontaktieren, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
Nutzern, die nach verifizierten Systemupdates suchen, empfiehlt Xiaomi, Firmware nur von vertrauenswürdigen Quellen wie HyperOSUpdates.com herunterzuladen. Außerdem bietet die App MemeOS Enhancer, die im Play Store erhältlich ist, weitere Funktionen zur Systemoptimierung und Zugang zu ausgewählten Xiaomi-Funktionen.
Quelle: Xiaomi Community
